（关于客服岗位：客服全部不要销售类的，我们纯售后客服，以服务为准。）
工作内容：
1、熟悉了解公司产品服务流程，进行内外部群日常运营及管理，负责社群信息的日常回复沟通，订单跟进等，让相关部门伙伴得到更专业快速的服务。
2、及时收集助手/内部人员需求和反馈，并快速解决问题
3、对社群数据进行监测，并定时汇报输出群问题信息沉淀，不断完善和优化群内运营机制
4、通过社群信息不断采集及业务支撑受理过程，不断采集迭代需求，并进行反馈
任职要求：
1、具有半年及以上客服/网络客服岗位工作经验，由电商客服、社群运营经验者优先
2、熟悉社交平台，打字速度快，熟练使用office办公软件
3、性格热情开朗、较强的学习能力、执行能力、沟通能力、工作认真、责任心强
4、具有强烈的服务意识和团队协作精神，以目标为导向，由一定抗压能力
5、年龄要求：20-31岁
两班制，早班：9:00-16:00 晚班：14:00-21:00
月休4天